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專訪劉霜：任何一件事情的初衷，都是來(lái)源于我們的用戶

　　近日，由心喜閱童書(shū)自主研發(fā)的PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆正式登陸點(diǎn)讀筆市場(chǎng)。雖然受今年疫情的影響，心喜閱取消了原本的線下發(fā)布會(huì)計(jì)劃，但作為全國(guó)首個(gè)由專業(yè)童書(shū)出版機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的點(diǎn)讀筆，依然早早吸引了業(yè)界和許多用戶的關(guān)注。早在產(chǎn)品還未上市前，業(yè)界和用戶就已經(jīng)抱有很大的期待，而在這期待中也不乏好奇的聲音：為什么一家專業(yè)童書(shū)出版機(jī)構(gòu)，要進(jìn)入幾乎被硬件設(shè)備企業(yè)占據(jù)大半壁江山的點(diǎn)讀筆市場(chǎng)呢?

　　其實(shí)，這一切還得從心喜閱童書(shū)成立的初衷說(shuō)起。

　　做一款輔助親子閱讀產(chǎn)品的想法由來(lái)已久

　　踏入2000年以來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)各個(gè)家庭閱讀意識(shí)的崛起，少兒圖書(shū)逐漸占據(jù)越來(lái)越大的圖書(shū)市場(chǎng)份額。童書(shū)市場(chǎng)的巨大潛力引來(lái)更多資本的投入獲得了更快的發(fā)展，但隨之而來(lái)的卻是良莠不齊的童書(shū)如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾面前。面對(duì)市場(chǎng)對(duì)于優(yōu)質(zhì)童書(shū)的需求和童書(shū)市場(chǎng)良莠不齊的現(xiàn)狀，一家致力于為孩子和家庭提供“好書(shū)”的專業(yè)童書(shū)機(jī)構(gòu)便應(yīng)運(yùn)而生了。

　　2010年，心喜閱童書(shū)在英國(guó)D.C. Thomson、海豚傳媒和湖北教育出版社共同注資下于深圳成立，秉承為所有家庭精選和出品優(yōu)質(zhì)童書(shū)的理念，成立至今已為0-12歲的兒童和家庭推出過(guò)超過(guò)3000冊(cè)童書(shū)。10年的發(fā)展，讓心喜閱童書(shū)逐步成為為一個(gè)具有良好成長(zhǎng)性的兒童文化品牌。

　　在外界看來(lái)，無(wú)論是從中國(guó)少兒圖書(shū)市場(chǎng)近年來(lái)不斷增長(zhǎng)的表現(xiàn)，還是自身穩(wěn)定的發(fā)展來(lái)看，心喜閱童書(shū)踏入點(diǎn)讀筆領(lǐng)域都是大可不必的選擇。然而對(duì)于心喜閱童書(shū)CEO劉霜而言，PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆的誕生絕非偶然，其實(shí)從開(kāi)始成立心喜閱就已經(jīng)埋下了‘做一款輔助親子閱讀產(chǎn)品’的種子。

　　國(guó)內(nèi)親子閱讀的困境

　　放眼全球，閱讀一直備受重視，它不僅是孩子獲取知識(shí)、發(fā)展思維、形成審美的主要方式，也是孩子們認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)自我的重要途徑。許多國(guó)家從上個(gè)世紀(jì)開(kāi)始，便開(kāi)展各類的閱讀推廣活動(dòng)。從家庭到學(xué)校，乃至社會(huì)，都在為孩子創(chuàng)造閱讀機(jī)會(huì)和閱讀環(huán)境。不少國(guó)家更是倡導(dǎo)從零歲開(kāi)始，培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣及閱讀意識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，父母充當(dāng)著極其重要的角色。

　　盡管國(guó)內(nèi)近十來(lái)年的童書(shū)推廣活動(dòng)，讓越來(lái)越多的父母意識(shí)到親子閱讀對(duì)于孩子教育的重要性，但不知道如何親子閱讀的父母還是占大多數(shù)的。而且許多家庭都是父母雙方均在外工作，陪伴孩子的時(shí)間特別少，更不用說(shuō)親子閱讀的時(shí)間了;而隔代的陪伴，又會(huì)由于隔代人的時(shí)代差異過(guò)大及受教育程度的差距，難以在陪伴下實(shí)現(xiàn)有效的親子閱讀及家庭教育。沒(méi)有時(shí)間，以及不知道方法，都成了實(shí)現(xiàn)親子閱讀的大難題。劉霜感慨，“日本做了幾十年(閱讀推廣活動(dòng))，才達(dá)到現(xiàn)在這樣的狀況——父母很清楚如何跟孩子閱讀，如何去選書(shū)?！钡欠叛蹏?guó)內(nèi)親子閱讀目前還是舉步維艱。于是，想要幫助中國(guó)的父母改善這些問(wèn)題，做一款輔助與陪伴孩子閱讀的產(chǎn)品的想法便早早有了雛形。

　　多年堅(jiān)持靜待時(shí)機(jī)

　　早在2010年心喜閱童書(shū)成立時(shí)，劉霜便考慮過(guò)是否以點(diǎn)讀筆來(lái)作為輔助與陪伴孩子閱讀的利器。當(dāng)時(shí)她和團(tuán)隊(duì)拜訪過(guò)全球最大的一家點(diǎn)讀筆公司，不過(guò)那時(shí)的點(diǎn)讀筆更像是一個(gè)配套工具，買一套書(shū)配一支筆，買另一套書(shū)再配另一只筆，和劉霜所構(gòu)想的輔助閱讀與閱讀陪伴還是有一定區(qū)別。此外，那時(shí)的點(diǎn)讀筆使用上也諸多不便，用數(shù)據(jù)線連接電腦拷貝放置數(shù)據(jù)，無(wú)論是從硬件還是技術(shù)要求層面而言，對(duì)于許多家庭來(lái)說(shuō)都有一定的操作門檻。再加上當(dāng)時(shí)大環(huán)境下的種種因素限制，啟動(dòng)點(diǎn)讀筆項(xiàng)目的這個(gè)念想只能暫時(shí)作罷。

　　真正讓心喜閱童書(shū)決定以點(diǎn)讀筆來(lái)作為輔助閱讀陪伴的產(chǎn)品是在2018年。時(shí)代技術(shù)的發(fā)展，親子閱讀意識(shí)的進(jìn)一步提升，以及心喜閱童書(shū)自身內(nèi)容的積累，讓劉霜再次想起輔助閱讀產(chǎn)品的設(shè)想， “其實(shí)應(yīng)該說(shuō)有內(nèi)容以后，就在考慮終端是什么”。其實(shí)劉霜最開(kāi)始考慮的終端并非點(diǎn)讀筆，也并非自主研發(fā)這條道路。當(dāng)時(shí)，心喜閱童書(shū)團(tuán)隊(duì)在秉持著與成熟智能設(shè)備企業(yè)進(jìn)行深度合作的想法下，拜訪了許多企業(yè)，然而了解一圈后發(fā)現(xiàn)，各家企業(yè)對(duì)于內(nèi)容的意識(shí)與扎根于出版行業(yè)的自身還是有所差異的。內(nèi)容是心喜閱童書(shū)的核心，更是產(chǎn)品的內(nèi)核。出于內(nèi)容品質(zhì)把控及對(duì)合作的全球版權(quán)機(jī)構(gòu)的版權(quán)保護(hù)等多方面考慮，加上點(diǎn)讀筆相較其他智能機(jī)器人而言更具便攜性，能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的陪伴，最后劉霜決定由心喜閱童書(shū)跨領(lǐng)域自主開(kāi)發(fā)點(diǎn)讀筆，哪怕這對(duì)于心喜閱來(lái)說(shuō)并無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。

　　協(xié)助父母，陪伴孩子

　　“我們做任何一件事情的初衷，都是來(lái)源于我們的用戶。用戶他到底怎么了，他需要什么，就是我能給予他什么，我能解決他什么問(wèn)題，這是我們的動(dòng)力。”恰恰是這一份想要改善親子閱讀狀況的動(dòng)力，成了PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆與其他現(xiàn)有市場(chǎng)產(chǎn)品的最大區(qū)別。當(dāng)父母不在時(shí)，孩子只要用點(diǎn)讀筆點(diǎn)擊圖書(shū)，就能自動(dòng)下載圖書(shū)文件，不會(huì)用電腦也沒(méi)關(guān)系;當(dāng)孩子閱讀過(guò)程中，想問(wèn)更多他想知道的問(wèn)題時(shí)，點(diǎn)讀筆也能及時(shí)和孩子互動(dòng)，回答孩子的問(wèn)題;當(dāng)不識(shí)字的孩子想聽(tīng)故事時(shí)，輕輕一點(diǎn)，就能聽(tīng)故事，聽(tīng)書(shū)中人物說(shuō)話，透過(guò)書(shū)本聽(tīng)見(jiàn)世界……陪伴孩子閱讀，陪伴孩子成長(zhǎng)，這都是心喜閱童書(shū)希望通過(guò)這款點(diǎn)讀筆帶給每個(gè)孩子的。

　　當(dāng)問(wèn)到劉霜對(duì)于PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆的市場(chǎng)表現(xiàn)是否擔(dān)憂時(shí)，她笑著說(shuō)，“要說(shuō)沒(méi)有擔(dān)憂那是假的，前面做了那么多對(duì)于用戶的考慮，但最后產(chǎn)品出來(lái)，如果不能實(shí)現(xiàn)，不能滿足他們的需求，不能輔助到他們，這會(huì)是我最大的擔(dān)憂。”談到心喜閱童書(shū)作為“新人”與表現(xiàn)不俗的點(diǎn)讀筆老前輩競(jìng)爭(zhēng)是否心存憂慮時(shí)，劉霜認(rèn)為有競(jìng)爭(zhēng)才能有提升，“我覺(jué)得有競(jìng)爭(zhēng)和有更多人去做這些事情，大家的標(biāo)準(zhǔn)和要求就會(huì)越來(lái)越高，才能提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)給到用戶，我覺(jué)得這個(gè)才是關(guān)鍵。”

　　2020年，心喜閱童書(shū)踏入第11個(gè)年頭，自主研發(fā)的PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆，初步實(shí)現(xiàn)了十年前的一個(gè)小念想;接下來(lái)新一個(gè)十年，從PIYO PEN AI 智能點(diǎn)讀筆開(kāi)始，心喜閱童書(shū)依然會(huì)堅(jiān)定地為每個(gè)家庭的孩子，帶來(lái)更好的書(shū)，更優(yōu)的服務(wù)，讓孩子通過(guò)閱讀，看見(jiàn)更為廣闊的世界。